Floor-IT
Een website zonder opvolging is een gemiste kans.
Combinatie van techniek en automatisering zodat je klantreis klopt - van eerste contact tot factuur.
Een website die werkt als je er niet bent
De meeste websites laten bezoekers wachten. Een smart website beantwoordt vragen, plant afspraken in en stuurt automatisch een bevestiging. Zonder dat jij iets doet.
Bezoekers stellen een vraag en horen niets terug. De volgende dag zijn ze weg – en bij de concurrent.
Afspraken worden geboekt via WhatsApp en e-mail door elkaar. Je verliest het overzicht en afspraken vallen tussen wal en schip.
Je website genereert wel bezoekers, maar geen klanten. Niemand vult het contactformulier in en de telefoon blijft stil.
Wat een smart website anders doet
Een smart website is geen visitekaartje. Het is een systeem dat vragen beantwoordt, afspraken inplant en leads opvolgt – ook buiten kantooruren.
Vier bouwstenen, één geheel
Geen losse tools naast elkaar. Alles werkt samen: de website, de AI, het boekingssysteem en de opvolging.
Professionele website
Snel, mobielvriendelijk en ingericht op conversie. Geen sjabloon uit de catalogus, maar een pagina die past bij wat jij doet en wie je klanten zijn.
- Gebouwd in een betrouwbaar CMS of paginabouwer
- Snel laden op mobiel en desktop
- Geoptimaliseerd voor lokale vindbaarheid in jouw regio
- Jij beheert zelf de inhoud, ik blijf bereikbaar als er iets is
AI-chat op maat
Een chatassistent die antwoord geeft op basis van jouw diensten, prijzen en veelgestelde vragen. Geen generieke bot, maar een assistent die klinkt als jij.
- Getraind op jouw eigen inhoud en aanbod
- Beantwoordt vragen over diensten, prijs en beschikbaarheid
- Stuurt door naar boeking of contact als dat logisch is
- Werkt 24/7, ook als jij niet beschikbaar bent
Online boekingssysteem
Klanten boeken zelf een afspraak op een moment dat jij beschikbaar bent. Geen heen-en-weer e-mailen, geen vergeten afspraken.
- Koppeling met jouw agenda (Google, Outlook)
- Automatische bevestiging naar klant en naar jou
- Herinnering voor de afspraak, zodat niemand vergeet
- Zelf te beheren: diensten, tijdslots en buffers
Automatische opvolging
Wie een formulier invult of een afspraak boekt, krijgt automatisch een bevestiging, een herinnering en eventueel een follow-up. Jij doet daar niets voor.
- Bevestiging direct na boeking of aanvraag
- Herinnering 24 uur voor de afspraak
- Follow-up na afloop voor review of vervolgaanbod
- Alles samengebracht in één overzicht
Herkenbaar? Dan is dit voor jou
Een smart website past niet overal. Klik op jouw situatie.
Je doet goed werk, maar je website trekt er niets mee aan.
Je bent coach, adviseur, freelancer of specialist. Je klanten vinden je via via, maar de website staat er min of meer bij. Bezoekers kijken rond en gaan dan weg – zonder contact op te nemen.
Een smart website zorgt dat iemand die jouw pagina bezoekt direct antwoord krijgt op zijn vraag en meteen een afspraak kan inplannen. Geen drempel, geen wachttijd.
Als je ook vragen hebt over hoe je je aanbod online positioneert of wat je kunt automatiseren, neem dat gerust mee in het gesprek.
Wat je terugkrijgt
Je agenda loopt via WhatsApp, mail en telefoon door elkaar.
Je bent kapper, therapeut, trainer of zorgverlener. Afspraken worden overal geboekt en nergens goed bijgehouden. Annuleringen komen te laat, herinneringen stuur je zelf, en soms kloppen twee afspraken op hetzelfde moment.
Een boekingssysteem op je website lost dit op. Klanten kiezen zelf een moment, krijgen automatisch bevestiging en een herinnering. Jouw agenda staat altijd klopper.
Zit er meer achter de agenda-chaos, zoals facturen of klantbeheer? Dat hoeft geen apart gesprek te zijn.
Wat je terugkrijgt
Jullie groeien, maar de website werkt niet mee.
Je hebt een team, meerdere diensten en steeds meer klantcontact. De website is ooit gemaakt en staat er nog, maar converteert nauwelijks. Offerteaanvragen gaan via een generiek formulier, niemand krijgt snel antwoord en leads vallen weg.
Een smart website met AI-chat en automatisering houdt leads warm, plant kennismakingsgesprekken in en stuurt de juiste opvolging. Zonder dat iemand in het team daarvoor achter zijn bureau hoeft.
Als er ook vragen spelen over klantcontact, CRM of telefonie, kunnen we dat meenemen. Dat is niet een apart project, dat is gewoon het gesprek.
Wat je terugkrijgt
Wat er gebeurt als iemand jouw website bezoekt
Kies een situatie die lijkt op die van jou.
Situatie
Iemand heeft een vraag over jouw dienst
- Bezoeker komt op de pagina via Google of via via
- Wil weten wat iets kost, hoe lang het duurt of wat je precies doet
- Geen zin om een formulier in te vullen en te wachten
Wat er gebeurt
AI-chat beantwoordt direct
- Chat opent of staat al zichtbaar op de pagina
- Bezoeker stelt de vraag in eigen woorden
- AI geeft antwoord op basis van jouw aanbod en inhoud
- Indien passend: directe link naar boeking of contactpagina
Resultaat
Bezoeker wordt klant
- Vraag beantwoord zonder dat jij iets deed
- Bezoeker heeft vertrouwen en maakt de stap
- Geen afhakers door te lange wachttijd
- Jij ziet het gesprek terug in je overzicht
Situatie
Iemand wil een afspraak plannen
- Bezoeker heeft genoeg gezien en wil contact
- Stuurt een WhatsApp of belt, maar je bent bezig
- Ze wachten, haken af of gaan naar iemand anders
Wat er gebeurt
Boekingssysteem neemt het over
- Bezoeker klikt op "Plan een afspraak" op jouw website
- Kiest een moment dat past in jouw agenda
- Vult naam en contactgegevens in
- Bevestiging gaat automatisch naar klant en naar jou
Resultaat
Afspraak staat, zonder handmatig werk
- Klant geboekt terwijl jij iets anders deed
- Herinnering gaat automatisch de dag van tevoren
- Geen dubbele boekingen, geen WhatsApp-chaos meer
- Agenda altijd up-to-date
Situatie
Iemand wil een prijs of voorstel
- Bezoeker heeft interesse maar wil weten wat het kost
- Vult een contactformulier in
- Hoort pas de volgende dag iets terug, of later
Wat er gebeurt
Automatische opvolging binnen minuten
- Bezoeker dient aanvraag in via het formulier
- Bevestigingsmail gaat direct, met wat ze kunnen verwachten
- Aanvraag komt bij jou binnen met alle details
- Follow-up herinnering als je na 48 uur nog niet gereageerd hebt
Resultaat
Lead blijft warm, jij reageert wanneer het past
- Klant voelt zich direct gezien, ook al ben jij bezig
- Minder afhakers door te lange responstijd
- Jij reageert wanneer het jou uitkomt, de lead is al vastgelegd
- Overzicht van alle aanvragen op één plek
Van gesprek naar werkende website
Geen lange trajecten. Wel een aanpak die werkt voor de manier waarop jij je bedrijf runt.
Stap 1
Gesprek over wat je wilt bereiken
Eerst begrijpen wat jij nodig hebt en wat jouw klanten verwachten. Niet meteen bouwen, maar eerst snappen. Als er meer speelt dan de website, mag dat gewoon ter sprake komen.
Stap 2
Voorstel op maat
Op basis van het gesprek maak ik een voorstel: wat ga ik bouwen, welke tools gebruik ik en wat kost het. Geen pakket dat niet past, maar een aanpak die bij jou werkt.
Stap 3
Bouwen en inrichten
Ik bouw de website, stel de AI-chat in, koppel het boekingssysteem en richt de automatisering in. Jij wordt op de hoogte gehouden zonder dat je er voortdurend bij betrokken hoeft te zijn.
Stap 4
Live en bereikbaar
Als alles staat, gaat de website live. Ik blijf bereikbaar voor vragen, aanpassingen en beheer. Niet via een anoniem ticketsysteem, maar gewoon via het klantportaal met een vaste lijn.
Wat kost het
Prijs hangt af van wat je nodig hebt. Hieronder een richtlijn. Er wordt geen btw berekend: Floor-IT valt onder de Kleineondernemersregeling (KOR).
Basis
Vanaf €999
eenmalig + €149/maand beheer & hosting
- Professionele website (tot 5 pagina's)
- Mobielvriendelijk en snel
- Contactformulier met automatische bevestiging
- Lokale SEO basisinrichting
- Jij beheert zelf de inhoud
Geschikt voor wie een goede eerste indruk wil zonder grote investering.
Smart
Vanaf €1.999
eenmalig + €149/maand beheer & hosting
- Alles uit Basis
- AI-chat op maat, getraind op jouw aanbod
- Online boekingssysteem met agendakoppeling
- Automatische bevestiging en herinnering
- Maandelijks beheer en doorontwikkeling
Voor wie een website wil die actief klanten binnenhaalt en zichzelf voor een groot deel beheert.
Op maat
Prijs op aanvraag
afhankelijk van scope en wensen
- Alles uit Smart
- Meerdere locaties of diensten
- CRM-koppeling en leadbeheer
- Integratie met bestaande systemen
- Uitgebreide automatisering op maat
Voor mkb met complexere wensen of meerdere diensten. Begint altijd met een gesprek.
Smart websites voor ondernemers in de regio Food Valley
Ik ben gevestigd in Veenendaal en werk voor zzp'ers en mkb in de regio. Een smart website kan ik volledig op afstand bouwen en inrichten, maar ik kom ook langs als dat fijner is. Voor locaties in Veenendaal en Ede is dat geen punt.
Ondernemers buiten de regio zijn ook welkom. Website en AI-inrichting doe ik volledig remote. Voor persoonlijke kennismaking plan ik een videogesprek in.
Lokale vindbaarheid zit ingebakken
Een smart website is niet alleen handig voor bezoekers die al op je site zijn. Ik richt de technische SEO in zodat jij gevonden wordt in jouw regio. Lokale zoektermen, Google Business-koppeling en structured data zorgen dat je zichtbaar bent als iemand in Ede of Veenendaal zoekt naar wat jij doet.
Dat is geen apart project, dat zit standaard in de inrichting.
Wat mensen willen weten
Een gewone website laat zien wie je bent en wat je doet. Een smart website doet daar actief iets mee. Hij beantwoordt vragen via AI-chat, plant afspraken in, stuurt automatisch bevestigingen en volgt leads op. Het verschil zit in wat er gebeurt als iemand de pagina bezoekt.
Ja, dat is in de meeste gevallen mogelijk. Een AI-chat is een stukje code dat in vrijwel elke website te plaatsen is, of het nu WordPress, Wix of een ander platform is. Ik kijk eerst naar jouw huidige situatie en wat er technisch haalbaar is voor ik iets beloof.
Een AI-chat op je website praat met bezoekers terwijl ze op jouw pagina zitten. Een WhatsApp-chatbot reageert op berichten die mensen je sturen via WhatsApp. Beide kunnen worden ingericht met jouw eigen inhoud. Het verschil zit in het kanaal. In sommige gevallen is het zinvol om beide te hebben; in veel gevallen is de website-chat het beste startpunt.
Nee. Ik bouw met een CMS dat jij zelf kunt bedienen, ook zonder technische achtergrond. Tekst aanpassen, een foto vervangen, een nieuwe pagina toevoegen: dat moet je zelf kunnen doen. Alles wat complexer is, pak ik op. Ik blijf bereikbaar en ben geen anoniem supportkanaal.
Het boekingssysteem is gekoppeld aan jouw agenda. Jij geeft aan wanneer je beschikbaar bent, klanten kiezen een vrij moment en boeken direct. Ze krijgen automatisch een bevestiging, en jij ook. Een dag voor de afspraak gaat er een herinnering. Alles staat in je agenda zonder dat jij er iets voor hoeft te doen.
Niet per se. Soms is het zinvoller om de bestaande website uit te breiden met AI-chat, een boekingssysteem en automatisering. Soms is een nieuwe website de betere keuze, bijvoorbeeld als de huidige technisch verouderd is of slecht scoort op snelheid en vindbaarheid. Ik kijk er eerst naar voor ik iets adviseer.
Ja. Website bouwen en AI inrichten doe ik volledig op afstand. De meeste klanten in Veenendaal, Ede, Wageningen en omgeving vind ik het fijn om een keer langs te gaan, maar dat is geen vereiste. Ondernemers buiten de regio zijn ook welkom; we starten dan met een videogesprek.
Nee. Floor-IT maakt gebruik van de Kleineondernemersregeling (KOR). Dat betekent dat er geen btw op de factuur staat. Je betaalt precies wat je ziet.
Klaar om te zien wat een smart website voor jou doet?
Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Ik kijk naar jouw situatie en vertel je eerlijk wat wel en niet werkt.
Plan een kennismakingGeen verplichtingen. Als er meer speelt dan de website, mag je dat gewoon meenemen.
Floor-IT
Google reviews op je website tonen: waar moet je op letten?
Google reviews op je website tonen kan vertrouwen geven, maar alleen als je het eerlijk en technisch goed doet. Lees waar je op let. ...more
Reviews
May 27, 2026•6 min read
Reviews verzamelen via Google: zo doe je dat zorgvuldig
Reviews verzamelen via Google vraagt om een eerlijk proces. Lees hoe je klanten vraagt, welke regels gelden en hoe je opvolgt. ...more
Reviews
May 21, 2026•5 min read
Hoe krijg ik meer Google reviews op een nette manier?
Meer Google reviews krijgen begint bij een goed proces. Lees hoe je klanten rustig vraagt en reviews betrouwbaar verzamelt. ...more
Reviews
April 16, 2026•6 min read